01 / FINANCE
بانک‌ها، بیمه و خدمات مالی
مکاتبات بین‌المللی، اصطلاحات مالی، جلسات، گزارش‌دهی و پاسخ‌گویی حرفه‌ای به مشتریان خارجی.
از نوشتن یک ایمیل رسمی تا مدیریت جلسه با شرکای خارجی، ارائه گزارش، مذاکره و بررسی مفاد قرارداد؛ دوره‌های زبان انگلیسی سازمانی ایکاد بر اساس نیاز واقعی شغل شما طراحی می‌شوند.
از بانک و بازرگانی تا درمان و حمل‌ونقل، محتوای آموزشی برای موقعیت‌های واقعی ارتباط با مشتری، همکار و شریک تجاری تدوین می‌شود.
مکاتبات بین‌المللی، اصطلاحات مالی، جلسات، گزارش‌دهی و پاسخ‌گویی حرفه‌ای به مشتریان خارجی.
ارائه مدیریتی، جلسه هیئت‌مدیره، مذاکره، گزارش عملکرد، ارتباطات و قراردادهای بین‌المللی.
ارتباط با مسافر، خدمات مشتری، رزرو، شکایت، هماهنگی پرواز و مکالمه در موقعیت‌های عملیاتی.
شرح حال‌گیری، توضیح روند درمان، مکاتبه حرفه‌ای، ارائه مقاله و تعامل با همکاران خارجی.
درخواست قیمت، پیگیری سفارش، مکاتبه با تأمین‌کننده، مذاکره شرایط و اسناد تجاری.
فناوری، تولید، مهندسی، حقوقی، فروش، استارتاپ‌ها و هر حرفه‌ای که به ارتباطات کاری انگلیسی نیاز دارد.
تمرین‌ها به جای حفظ عبارت‌های جداگانه، بر خروجی واقعی کار متمرکز هستند.
نوشتن درخواست، پیگیری، شکایت، پاسخ حرفه‌ای، پیشنهاد همکاری و تنظیم لحن رسمی و مؤدبانه.
شروع جلسه، معرفی دستور کار، بیان نظر، مخالفت مؤدبانه، جمع‌بندی و نوشتن صورت‌جلسه.
گفت‌وگو درباره قیمت، تحویل، تعهدات، شرایط همکاری و شفاف‌سازی بندهای قرارداد به زبان انگلیسی.
معرفی شرکت، ارائه پروژه، تشریح نمودار، پاسخ به سؤال و دفاع از پیشنهاد در جلسات رسمی.
مکالمه تلفنی و ویدئویی، پیگیری درخواست‌ها، رسیدگی به شکایت و ارتباط مؤثر با مشتری بین‌المللی.
اصطلاحات کاربردی حوزه بانکداری، پزشکی، هواپیمایی، تجارت، منابع انسانی، مالی و سایر مشاغل.
پیش از شروع، سطح زبان کارکنان، نوع شغل، موقعیت‌های ارتباطی و هدف سازمان بررسی می‌شود. سپس محتوای دوره با سناریوهای نزدیک به کار روزانه همان مجموعه طراحی می‌شود.
از نخستین گفت‌وگو تا اجرای دوره، مسیر شفاف و قابل برنامه‌ریزی است.
شناخت صنعت، تعداد فراگیران، هدف و چالش‌های ارتباطی.
بررسی سطح فعلی زبان و موقعیت‌های کاری.
تعیین موضوعات، تمرین‌ها و اهداف قابل ارزیابی.
خصوصی، نیمه‌خصوصی یا گروهی، حضوری یا آنلاین.
بازخورد عملی و بررسی تحقق اهداف مهارتی.
با توجه به ساختار سازمان، تعداد کارکنان و نیاز آموزشی، یکی از سه مدل زیر یا ترکیبی از آن‌ها انتخاب می‌شود.
آموزش کاملاً شخصی‌سازی‌شده برای مدیران، پزشکان، کارشناسان یا افرادی با اهداف شغلی ویژه.
مناسب اعضای یک تیم یا همکارانی با سطح و وظایف مشابه؛ با فرصت تعامل و بازخورد فردی بیشتر.
برای آموزش تیم‌ها، واحدهای عملیاتی و کارکنان مجموعه با هدف ارتقای ارتباطات انگلیسی سازمان.
زمان‌بندی، ظرفیت و شیوه اجرا پس از بررسی نیاز سازمان و هماهنگی مشخص می‌شود.
نمونه تمرین: تیم بازرگانی قرار است با تأمین‌کننده خارجی درباره زمان تحویل و شرایط پرداخت صحبت کند. فراگیران پیش از جلسه یک ایمیل می‌نویسند، در کلاس مذاکره را شبیه‌سازی می‌کنند و سپس صورت‌جلسه را تنظیم می‌کنند.
نمونه آموزشی است و بر اساس صنعت و هدف سازمان تغییر می‌کند.
بله، محتوای آموزشی پس از نیازسنجی و بررسی سطح زبان شرکت‌کنندگان متناسب با صنعت، نقش شغلی و اهداف سازمان طراحی می‌شود.
بله، دوره‌ها با هماهنگی و بررسی امکانات به‌صورت حضوری در محل سازمان، شعب ایکاد یا آنلاین برگزار می‌شوند.
بله، کلاس‌های خصوصی با تمرکز بر نیازهای حرفه‌ای فردی قابل طراحی و اجرا هستند.
بله، سرفصل‌ها می‌توانند بر مکاتبات رسمی، مدیریت جلسات، مذاکرات تجاری، زبان قرارداد و واژگان موردنیاز حوزه کاری متمرکز شوند. آموزش زبان جایگزین مشاوره حقوقی برای تنظیم قرارداد نیست.
از طریق فرم همین صفحه، صنعت، مدل کلاس و محل برگزاری را انتخاب کنید تا جزئیات برای مشاوره ارسال شوند.
نوع سازمان، شیوه کلاس و محل برگزاری را انتخاب کنید تا درخواست مشاوره متناسب با نیازتان آماده شود.
از مهارت‌های عمومی اداری تا انگلیسی کاملاً تخصصی هر صنعت.